Sestrski klicni sistem Concept

Sestrski klicni sistem Concept je govorni klicni sistem. Varovanci imajo v sobi po eno govorno enoto. S pritiskom na gumb ali potegom vrvice pokličejo strežno osebje npr. medicinsko sestro in se z njo tudi pogovorijo. To lahko storijo kar iz postelje (vsaka postelja pa ima svoj gumb za klicanje) ali sanitarij. Težje gibljive osebe uporabljajo za sproženje klica miniaturno prenosno brezžično daljinsko sprožilo.

Ni važno, kje je sestra v tistem trenutku, brezžična klicna in pogovorna enota jo bo našla in jo obvestila o klicu. Govorna enota bo povedala, kdo kliče in vzpostavila povezavo. Morda bo dovolj že nasvet ali informacija. Če ne, bo sestra, še preden gre v sobo, že vedela, kaj potrebuje, zato bo vse potrebno prinesla že s sabo.

Seveda pa tudi strežno osebje pokliče v katerokoli sobo in se pogovori z osebo v sobi.

Govorna enota sistema Concept

• vsaka enota ima potezno stikalo z vrvico
• enota glasovno obvladuje celo sobo (stanovanje), tako da lahko prek
  nje govorijo vsi "stanovalci"
• glasnost govora je nastavljiva, občutljivost mikrofona se samodejno prilagaja
• govorno enoto je mogoče izključiti - "želim zasebnost"
• nanjo lahko priklopimo druge zunanje naprave

Govorna sporočila

To so digitalno posneta govorna sporočila, ki jih osebje sliši v telefonu ali prek govorne enote, ko uporabnik sproži klic.

Vsebujejo:

• ime osebe, ki kliče, oz. številko sobe, iz katere prihaja klic
• izvor klica (potezno stikalo, brezžično sprožilo, detektor dima...)
• morebitna sistemska sporočila (ni telefonske linije, izpadlo električno omrežje, sistem preklopljen drugam...).

Registriranje podatkov o klicu

Podatki o klicu kot so: čas, datum, ura, koda govorne enote... se zapišejo na tiskalnik in postanejo del dokumentacije o delu. Tako so vam na razpolago objektivni podatki o zahtevani dodatni pomoči in s tem o obremenitvi strežnega osebja. Na razpolago vam bo tudi dokument o odzivih strežnega osebja na klice oskrbovancev, ki vam bo lahko v pomoč, če bo to potrebno.

Klic za pomoč iz vaše ustanove potuje drugam

Kadar klic, ki ga je s pomočjo sestrskega klicnega sistema sprožila oseba v vaši ustanovi, ni bil "uslišan" v določenem času, lahko sistem klic posreduje zunanji ustanovi npr. centru za pomoč na domu, ki sprejema klice uporabnikov posebnih Lifeline telefonov.

Pomoč osebam, ki živijo izven vaše ustanove

Sestrski klicni sistem lahko sprejme klic za pomoč od oskrbovancev, ki živijo izven vaše ustanove in uporabljajo poseben telefon z "rdečim gumbom" iz družine Lifeline. Vašo "varovanje" in strokovno pomoč na daljavo tako lahko prejemajo tudi osebe izven vaše ustanove npr. na domu, ki jim morda že nudite različne oblike pomoči.

Nekaj dodatnih podrobnosti o sistemu Concept

• v sistem lahko vključimo nad sto sob
• govorne naprave so med seboj povezane s sistemskim žičnim vodilom
• sistem dopolnjujejo brezžični telefoni DECT z baznimi postajami.
• s sistemom lahko oddate skupinska obvestila za vse sobe
• sistemski tiskalnik bo zabeležil podatke o vsakem klicu: datum, uro, kdo je klical in kako je bil klic sprožen
• nadomestno baterijsko napajanje za najmanj 8h dela
• v sistem je vgrajena samodiagnostika

Strežno osebje sprejme klic:

• z brezžičnim infrardečim upravljalnikom na katerikoli govorni enoti.
• na brezžičnem DECT telefonu
• prek javnega sistema fiksne in mobilne telefonije. Klice lahko sprejema in nanje odgovarja, tudi ko je izven hiše ali območja delovanja sistema.

Sestrski klicni sistem po vaši meri

Obseg in funkcionalnost klicnega sistema lahko sestavite v skladu z vašimi potrebami in zahtevami. Govorni sistem lahko dopolnite:

• povežete ga lahko tudi z drugimi sestrskimi klicnimi sistemi.
• tako da deluje še kot domofon za nadzor vhodnih vrat, nadzor gibanja, nadzor ključavnic
• tako da klic samodejno sprožijo dodatne varnostne naprave npr. detektor dima, protivlomna naprava...
• tako da dodamo še enote za krmiljenje drugih naprav.