Spletni konfigurator modularnega produkta

Spletni konfigurator je orodje za učinkovitejšo prodajo in procesiranje naročil pri trženju konfigurabilnih, več-opcijskih, modularnih, prilagodljivih produktov. Nudi hitrejšo in strukturirano predstavitev produkta kupcem že med pripravo naročila, pri čemer ohranja preglednost nad celotno sestavo produkta.

S konfiguratorjem sestavimo končni produkt v več korakih. Pri nakupu avta na primer, najprej izberemo vrsto motorja, potem moč in nato lahko dodamo še avtomatski menjalnik. Z vsakim korakom izbiramo nadaljnje module in tako vedno bolj konkretiziramo naročilo, dokler ne pridemo do končne konfiguracije. Pri tem konfigurator pomni kaj je kupec izbral, nadzira medsebojno združljivost izbranih modulov in sproti kaže strukturo cene izbrane konfiguracije.

Uporaba konfiguratorja je enostavna in v večini primerov ne zahteva posebnega usposabljanja. To je lahko zelo pomembno pri predstavljanju nove spletne aplikacije zunanjim uporabnikom kot so distributerji in končni naročniki, ki jih težko dosežete z izobraževalnim tečajem.

Lastnosti konfiguratorja

1. Konfigurator zagotavlja, da je produkt sestavljen izključno iz medsebojno združljivih modulov. Izbira enega modula namreč lahko pogojuje nabor drugih modulov. V odvisnosti od teh pogojev, konfigurator skrije ali onemogoči izbiro neustreznih modulov.
2. Konfiguracijo lahko predstavimo tudi vizualno, tako da kupec vidi kaj je sestavil. Module predstavimo s slikami, ki jih nalagamo v plasteh, eno nad drugo. Slike pripravimo tako, da so povsod prozorne, razen tam kjer simbolizirajo konkretni modul. Pogled skozi vse naložene plasti prikazuje celotno konfiguracijo.
3. Za izbrano konfiguracijo konfigurator izdela naročilnico.
4. V nadgradnji lahko omogočimo še nekatere druge specifične komponente, kot je integracija s CRM sistemi, sistemi za računalniško vodenje poslovanja, ali izdelamo posebne modele za kalkulacije cen. Priprava teh komponent je po dogovoru.

Postavitev konfiguatorja

Konfigurator je programski modul znotraj sistema Joomla za poganjanje spletnih strani. V naslednji verziji bo pripravljen kot standalone aplikacija, za vgradnjo v poljuben portal. Uvajanje konfiguratorja okvirno traja 30 do 45 dni, odvisno od velikosti kataloga produktov in števila modulov in izbirnih opcij.

Faze uvajanja konfiguratorja so:

Faza 1. Izdelava kataloga produktov.
Postopek izbiranja modulov določa katalog produktov. Produkti imajo več nivojev. Na prvem nivoju zberemo vse module. Nato iz teh sestavimo višjenivojske sklope, ki že lahko predstavljajo preproste konfiguracije. Tem sklopom dodamo še morebitna pravila glede medsebojne nezdružljivosti modulov. Oboje skupaj predstavlja produkt. Tako nadaljujemo dokler ne zajamemo vseh produktov. Produkti so lahko kompleksni funckionalni sklopi, na primer sistem za ogrevanje prostora. Namesto modulov lahko nastopajo opcije, na primer vrsta goriva, plin ali elektrika, čemur sledi izbira ogrevalnih elementov. Ob izbiri plina konfigurator izloči električne grelnike. Zaradi tega katalog produktov izdelamo skupaj z naročnikom.

Faza 2. Priprava demo variante konfiguratorja na posameznih primerih iz kataloga produktov.
V katalog produktov je vgrajeno naročnikovo znanje o postopku izbiranja modulov. Z demonstracijo delovanja potrdimo koncept konfiguratorja (proof of concept).

Faza 3. Instalacija v spletni portal.
V tej fazi konfigurator vgradimo v spletni portal naročnika.

Faza 4. Implementacija konfiguratorja na celotnem katalogu produktov.
V tej fazi dokončamo vnos vseh produktov, določimo vse pogoje glede izbora modulov, vnesemo cenik in izdelamo model naročilnice.

Faza 5. Izdelava grafične podobe konfiguratorja.(*)
Oblikovalec pripravi grafično podobo konfiguratorja glede na celostno grafično podobo portala.

Faza 6. Prenos grafične podobe konfiguratorja na portal.

Faza 7. Potrditev pravilnosti delovanja sistema.

Faza 8. Priključitev na splet.

Postavitev konfiguratorja okvirno prikazuje naslednji časovni diagram:

dr. Zdravko Balorda
MKS d.o.o.
Rožna dolina C.XVII/22B
Ljubljana